La comunicación interna es el motor que impulsa el funcionamiento fluido y eficiente de cualquier organización. La capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva entre los miembros de una empresa se ha convertido en un factor determinante para alcanzar el éxito organizacional. Una tarea responsabilidad del área de Comunicación o de Gestión de Personas que es vital para construir una cultura corporativa sólida.
Beneficios de la comunicación interna
«La comunicación interna es fundamental para cultivar una cultura empresarial sólida y una identidad compartida entre los empleados. Sin ella, la organización corre el riesgo de fragmentarse y perder su cohesión interna», comenta Joep Cornelissen, profesor de Comunicación Corporativa en la Universidad de Rotterdam.
Cuando la comunicación interna es sólida, se promueve una cultura de transparencia en la empresa, donde la información se comparte de manera abierta y clara, creando un ambiente de trabajo más inclusivo y participativo.
Esta sensación de pertenencia y compromiso se refleja en un mayor compromiso, motivación y satisfacción laboral entre los empleados, lo que, a su vez, contribuye al crecimiento y éxito general de la empresa.
Además, la comunicación interna desempeña un papel fundamental en la formación y el fortalecimiento de la cultura corporativa de una empresa. Al proporcionar un canal para transmitir mensajes consistentes y valores compartidos, la comunicación interna ayuda a moldear la identidad y el carácter distintivo de la organización.
Cuando los empleados están expuestos regularmente a la visión, misión y valores de la empresa a través de una comunicación efectiva, se fortalece su sentido de pertenencia y compromiso con la cultura empresarial.
Siempre que la comunicación interna está alineada con la cultura corporativa, se crea un ambiente de trabajo coherente y motivador, donde los empleados se sienten parte de algo más grande que ellos mismos, lo que impulsa la colaboración y el logro de objetivos compartidos.
Importancia de la comunicación interna en el onboarding
El onboarding representa un punto crítico en el proceso de comunicación interna de una empresa, ya que marca el inicio del vínculo entre el nuevo empleado y la organización.
Durante esta etapa, la comunicación interna desempeña un papel esencial al proporcionar información clave y establecer expectativas claras para el nuevo miembro del equipo.
Es a través de una comunicación efectiva durante el onboarding que se transmite la cultura, los valores y las políticas de la empresa, brindando al empleado una comprensión profunda de lo que se espera de él y cómo encaja en el panorama general de la organización.
La comunicación clara y completa durante el onboarding también facilita la integración del nuevo empleado al proporcionarle las herramientas necesarias para navegar por el entorno laboral y comenzar a contribuir de manera efectiva desde el primer día.
Es habitual que el departamento de Recursos Humanos envíe, además de toda la documentación laboral relacionada con la nueva contratación, mucha información relativa a la empresa. Como políticas de la empresa, formularios de beneficios, guías de recursos internos y cualquier otra documentación relevante que ayude al nuevo empleado a familiarizarse con los procesos y procedimientos de la organización.
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Dificultades en el proceso de onboarding
Una de las principales dificultades es la gran cantidad y diversidad de la información que debe ser proporcionada al nuevo empleado. La compilación y organización de políticas, formularios, guías y otros documentos relevantes puede ser abrumadora y consumir mucho tiempo. Además, asegurar que toda esta información sea clara, precisa y completa representa un desafío adicional.
Otra dificultad radica en la coordinación de la entrega de esta documentación. A menudo, diferentes departamentos dentro de la empresa pueden tener su propio conjunto de documentos o procedimientos específicos que deben ser comunicados al nuevo empleado. Coordinar la recopilación y distribución de esta información entre múltiples partes interesadas puede ser complicado y requerir una comunicación efectiva y una logística bien planificada.
También es importante garantizar que el nuevo empleado comprenda y asimile correctamente toda la información proporcionada durante el proceso de onboarding es otro desafío. La sobrecarga de información puede dificultar la capacidad del empleado para absorber y retener la información importante, lo que puede llevar a confusiones o malentendidos más adelante en su carrera dentro de la empresa.
A todo esto, hay que sumarle la dificultad de mantener la documentación actualizada. Las políticas y procedimientos de la empresa pueden cambiar con el tiempo debido a modificaciones en la legislación vigente, cambios en la industria o necesidades organizacionales cambiantes, lo que requiere una constante revisión y actualización de la información proporcionada durante el proceso de onboarding.
Cómo Hire & Sign puede ayudarte a mejorar la comunicación en tus procesos de onboarding
La solución Hire & Sign by Squarepoint simplifica el proceso de firma electrónica de documentación laboral, así como en envío masivo de documentación asociada a las nuevas incorporaciones. Con esta solución, las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente y segura toda la documentación relacionada con el onboarding y otros procesos laborales.
Por ejemplo, Hire & Sign by Squarepoint permite enviar electrónicamente políticas de la empresa, planes de beneficios, guías de recursos internos y otros documentos relevantes a los nuevos empleados, agilizando así el proceso de incorporación y reduciendo la carga administrativa para el departamento de Recursos Humanos.
La firma electrónica, además, elimina la necesidad de imprimir, firmar y escanear documentos físicos, y permite una colaboración más fluida y segura entre todos los involucrados en el proceso de onboarding.
Todo esto convierte a la solución de firma avanzada Hire & Sign by Squarepoint en un apoyo inestimable para facilitar la comunicación interna asociada a los procesos de onboarding de los nuevos empleados.
