Facility Services

Asistenzia optimiza su gestión de contrataciones con Hire & Sign

La digitalización de procesos permite a Asistenzia reducir hasta un 60% el tiempo dedicado a cada contratación, liberando al equipo de RRHH para tareas de mayor valor.

Contexto

Asistenzia, una empresa alicantina especializada en ayuda a domicilio, cuenta con un equipo multidisciplinar de enfermeros, terapeutas y educadores que trabajan para mejorar la calidad de vida de las personas en sus propios hogares. En la actualidad, cuenta con alrededor de 1.200 auxiliares y una alta rotación debido las características propias de este sector. Esto supone un gran desafío para el departamento de Recursos Humanos, ya que cada nuevo empleado requiere un proceso de formación intensiva para garantizar un servicio de alta calidad. Sin embargo, esto también hace que la gestión administrativa de las contrataciones sea un proceso arduo y demandante.

Objetivos

El departamento de Recursos Humanos de Asistenzia se enfrentaba a un reto claro: reducir el tiempo dedicado a la gestión de cada nueva contratación. Cada incorporación requería la generación y gestión de unos 18 documentos, lo que suponía aproximadamente 25 minutos por alta. En días con varias contrataciones, el equipo de RRHH debía dedicar prácticamente toda su jornada a esta tarea, limitando su capacidad para abordar otras responsabilidades.

“La eficiencia que nos proporciona Hire & Sign es una bendición para nosotros. Ahora podemos aprovechar nuestra jornada para otras tareas y no estar todo el día enviando contratos”.
Daniel Ruiz
Técnico de RRHH en asistenzia

Resultados

Tras la implantación de Hire & Sign by Squarepoint, los beneficios fueron inmediatos. Lo que antes requería 25 minutos por contratación ahora puede completarse en tan solo 5 o 10 minutos. “En un día ya se nota. Imagínate en una semana. Imagínate en un mes. Imagínate en un año”, comenta Daniel Ruiz, técnico de RRHH de Asistenzia.

La implantación de la nueva solución fue fluida gracias al soporte integral de Squarepoint. El equipo se encargó de configurar inicialmente la herramienta y proporcionar formación personalizada a los usuarios clave, asegurando que pudieran operar de forma autónoma desde el principio.

Además, el sistema alerta automáticamente a los usuarios en caso de errores y el equipo de soporte responde en cuestión de horas. “Este servicio me da total tranquilidad y seguridad, ya que en un par de horas voy a tener solucionada cualquier equivocación”, asegura Daniel.

La eficiencia obtenida con Hire & Sign ha transformado el día a día del departamento de RRHH. “La eficiencia que nos proporciona Hire & Sign es una bendición para nosotros. Ahora podemos aprovechar nuestra jornada para otras tareas y no estar todo el día enviando contratos”, destaca Daniel Ruiz.